旭川市の株式会社グレース

高齢者や障害者のデイサービスやグループホームを提供

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サービス利用をやめる場合

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サービス利用をやめる場合

 

契約の有効期間は契約締結の日から契約者の要介護認定の有効期間満了日までですが、契約期間満了の二日前までに契約者からの契約終了の申し入れがない場合には、契約は更に同じ条件で更新され、以後も同様になります。

契約期間中は、以下のような事由がない限り、継続してサービスを利用する事が出来ますが、仮にこのような事項に該当するに至った場合には、当事業所との契約は終了します。

①   ご契約者が死亡した場合

②   要介護認定によりご契約者の心身の状況が要支援(通所介護)、自立(介護予防通所介護)と判定された場合

③   事業者が解散した場合、破産した場合又はやむを得ない事由により事業所を閉鎖した場合

④   施設の減失や重大な毀損により、ご契約者に対するサービスの提供が不可能になった場合

⑤   当事業者が介護保険の指定を取り消された場合、又は指定を辞退した場合

⑥   ご契約者から解約又は契約解除の申し出があった場合(詳細は以下をご覧ください。)

⑦   事業者から契約解除を申し出た場合(詳細は以下をご覧ください。)

(1)ご契約者からの解約、契約解除の申し出

契約の有効期間であっても、ご契約者から利用契約を解約することが出来ます。その場合には、契約終了を希望する日の7日前までに解約届出書をご提出ください。

ただし、以下の場合には、即時に契約を解約・解除することができます。

①   介護保険給付対象外サービスの利用料金の変更に同意できない場合

②   ご契約者が入院された場合

③   ご契約者の「居宅サービス計画(ケアプラン)」が変更された場合

④   事業者もしくはサービス従業者が正当な理由なく本契約に定める通所介護サービス及び介護予防通所介護サービスを実施しない場合

⑤   事業者もしくはサービス従業者が守秘義務に違反した場合

⑥   事業者もしくはサービス従業者が故意又は重過失によりご契約者の身体・財産・信用等を傷つけ、又は著しい不信行為、その他本契約を継続しがたい重大な事情が認められる場合

⑦   他の利用者がご契約者の身体・財産・信用等を傷つけた場合もしくは傷つける恐れがある場合において、事業者が適切な対応をとらない場合

(2)事業者からの契約解除の申し出

以下の事項に該当する場合には、本契約を解除させていただくことがあります。

①   ご契約者が、契約締結にその心身の状況及び病歴等の重要事項について、故意にこれを告げず、又は不実の告知を行い、その結果本契約を継続しがたい重大な事情を生じさせた場合

②   ご契約者による、サービス利用料金の支払いが3ヶ月以上遅延し、相当期間を定めた催告にもかかわらずこれが支払われない場合

③   ご契約者が、故意又は重過失により事業者又はサービス従業者もしくは他の利用者等の生命・身体・財産・信用等を傷つけ、又は著しい不信行為を行うことなどによって、本契約を継続しがたい重大な事情を生じさせた場合

(3)契約終了に伴う援助

契約が終了する場合には、事業者はご契約者の心身の状況、置かれている環境等を勘案し、必要な援助を行うよう努めます。

最終更新 2009年 5月 19日(火曜日) 12:54